Na początku działalności Mediqa pełniła głównie funkcję assistance dla osób objętych ubezpieczeniem zdrowotnym SIGNAL IDUNA. Z upływem czasu zakres realizowanych zadań powiększał się.
Dziś Mediqa zajmuje się głównie kontraktowaniem Placówek Medycznych i bieżącym zarządzaniem kontraktami. Spółka prowadzi też ograniczoną działalność placówki zdrowotnej na rzecz klientów SIGNAL IDUNA w specjalnie powołanym w tym celu NZOZ Mediqa i zajmuje się znaczną część procesu likwidacji szkód zdrowotnych.
Mediqa często realizuje także nietypowe zindywidualizowane projekty związane z opieką zdrowotną i ubezpieczeniem zdrowotnym na rzecz klientów SIGNAL IDUNA i innych podmiotów.
W skład Mediqa wchodzi fachowy zespół Call Centre, świadczący usługi dla Klientów SIGNAL IDUNA posiadających ubezpieczenie zdrowotne. Zespół udziela również porad związanych z ubezpieczeniem turystycznym.