Szanowni Państwo,W związku z niewypłacalnością biura GRO-TOUR W.T. Piotrkiewicz Spółka Jawna, które posiada gwarancję ubezpieczeniową nr M207040 wystawioną przez SIGNAL IDUNA Polska TU S.A., rozpoczęliśmy proces obsługi roszczeń z tytułu zawartych umów o świadczenie imprez turystycznych, które nie zostały zrealizowane przez GRO-TOUR.NAJWAŻNIEJSZE INFORMACJEUprawnieni do składania roszczeń są:poszkodowani Klienci,agenci (należy dołączyć pełnomocnictwo od Klienta).Do roszczenia należy dołączyć:umowę o świadczenie usług turystycznych,dowód wpłaty za imprezę turystyczną (np. wyciąg bankowy, pokwitowanie, paragon),formularz zgłoszenia szkody z gwarancji ubezpieczeniowej (pobierz formularz).Roszczenia należy składać na adres:Urząd Marszałkowski Województwa Pomorskiego Departament Turystyki ul. Okopowa 21/27 80-810 GdańskW przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z Departamentem Turystyki Urzędu Marszałkowskiego Województwa Pomorskiego:+48 58 32 68 355 lub +48 58 32 68 350 www.dt.pomorskie.euStatus zgłoszonej sprawy, można sprawdzić pod adresem: https://app.signal-iduna.pl/status-szkody po wpisaniu numeru rezerwacji imprezy zawartej z biurem turystycznym albo numeru PESEL.