Szanowni Państwo,
W związku z niewypłacalnością biura GRO-TOUR W.T. Piotrkiewicz Spółka Jawna, które posiada gwarancję ubezpieczeniową nr M207040 wystawioną przez SIGNAL IDUNA Polska TU S.A., rozpoczęliśmy proces obsługi roszczeń z tytułu zawartych umów o świadczenie imprez turystycznych, które nie zostały zrealizowane przez GRO-TOUR.
NAJWAŻNIEJSZE INFORMACJE
Uprawnieni do składania roszczeń są:
- poszkodowani Klienci,
- agenci (należy dołączyć pełnomocnictwo od Klienta).
Do roszczenia należy dołączyć:
- umowę o świadczenie usług turystycznych,
- dowód wpłaty za imprezę turystyczną (np. wyciąg bankowy, pokwitowanie, paragon),
- formularz zgłoszenia szkody z gwarancji ubezpieczeniowej (pobierz formularz).
Roszczenia należy składać na adres:
Urząd Marszałkowski Województwa Pomorskiego
Departament Turystyki
ul. Okopowa 21/27
80-810 Gdańsk
W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z Departamentem Turystyki Urzędu Marszałkowskiego Województwa Pomorskiego:
+48 58 32 68 355
lub +48 58 32 68 350
www.dt.pomorskie.eu
Status zgłoszonej sprawy, można sprawdzić pod adresem: https://app.signal-iduna.pl/status-szkody po wpisaniu numeru rezerwacji imprezy zawartej z biurem turystycznym albo numeru PESEL.
